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FAQ : Se connecter à ReSpin

  • Comment je fais pour me connecter à ReSpin depuis mon téléphone, sans chercher pendant dix minutes ? Ouvre le site ReSpin, touche « Connexion », puis saisis ton e-mail (ou ton identifiant) et ton mot de passe. Si ton navigateur propose l’autoremplissage, valide-le et vérifie que tu es bien sur le bon domaine avant d’envoyer.
  • Qu’est-ce que je dois faire si ReSpin refuse mon mot de passe alors que je suis sûr de l’avoir tapé correctement ? Clique « Mot de passe oublié », demande le lien de réinitialisation et crée un nouveau mot de passe. Si ça bloque encore, désactive le verrouillage des majuscules et retape-le sans copier-coller.
  • Je ne reçois pas le code de vérification, je fais quoi pour entrer sur ReSpin ? Attends une minute, puis renvoie le code et vérifie que le numéro ou l’e-mail de ton compte est le bon. Regarde aussi dans les spams et coupe le filtrage SMS de ton téléphone si tu utilises la vérification par message.
  • Est-ce que je peux me connecter à ReSpin avec plusieurs appareils, genre téléphone et ordinateur, sans que ça me bloque ? Oui, tu peux te connecter sur plusieurs appareils, mais ReSpin peut te déconnecter d’une session si une nouvelle connexion semble inhabituelle. Si ça arrive, reconnecte-toi et valide la vérification demandée.
  • Pourquoi la page de connexion ReSpin tourne dans le vide ou reste blanche, et comment je règle ça vite ? Vide le cache du navigateur, puis réessaie en navigation privée pour éliminer un conflit d’extensions. Si le problème continue, change de navigateur ou passe du wifi aux données mobiles.
  • Je peux activer une vérification en deux étapes, genre 2fa, pour sécuriser la connexion à ReSpin ? Oui, active la 2fa dans les paramètres de compte, puis confirme avec le code demandé. Note le code de secours si ReSpin en fournit un, sinon tu risques de perdre l’accès si tu changes de téléphone.