Logga in på ReSpin och fortsätt där du slutade

Vanliga frågor om att logga in på ReSpin

  • Hur loggar jag in på ReSpin om jag bara sitter med mobilen och vill göra det snabbt? Öppna ReSpin, tryck på “Logga in” och skriv in e-post och lösenord, eller välj inloggning med 2fa om du har slagit på det. Om du använder en lösenordshanterare, kontrollera att den fyller i rätt e-postadress för ditt konto.
  • Vad gör jag om ReSpin säger att lösenordet är fel fast jag är säker på att jag skriver rätt? Testa att stänga av autokorrigering och kontrollera stora och små bokstäver, eftersom ett extra mellanslag räcker för att det ska bli fel. Fungerar det fortfarande inte, välj “Glömt lösenord” och återställ via länken som skickas till din e-post.
  • Vad ska jag göra om jag inte får något mejl när jag försöker återställa lösenordet till ReSpin? Kolla skräppost, fliken för reklam och om din inkorg är full, och sök efter avsändaren “ReSpin”. Om mejlet inte kommer inom 10 minuter, gör en ny återställning och kontrollera att du skriver samma e-post som du registrerade med.
  • Kan jag logga in på ReSpin med BankID eller måste jag alltid använda e-post och lösenord? ReSpin använder inloggning med e-post och lösenord, och du kan lägga till 2fa för extra skydd. BankID kan fortfarande dyka upp vid verifiering av konto, men det är inte samma sak som själva inloggningen.
  • Vad gör jag om jag loggas ut hela tiden från ReSpin, särskilt på ios eller android? Rensa webbläsarens cache och cookies, och se till att du inte blockerar cookies för sajten, eftersom det bryter inloggningssessionen. Om du kör privat läge eller har en annonsblockerare som stoppar inloggningsskript, stäng av det för ReSpin och prova igen.
  • Kan jag logga in på ReSpin från Sverige när jag reser utomlands, eller blir kontot låst? Du kan logga in, men ReSpin kan kräva en extra kontroll om inloggningen kommer från ett nytt land eller en ny enhet. Om du fastnar, byt till din vanliga enhet och nätverk eller slutför verifieringen som visas i kontot.